問98-150 解説


問150

薬剤師が患者に応対するときのコミュニケーション技法又は態度についての説
明のうち、正しいのはどれか。
2つ選べ。

1 開いた質問の利点として、必要な情報を限られた時間で効率よく得られることがあげられる。
2 共感的態度とは、患者が感じていることを、薬剤師ができる限り同じように感じようとする態度である。
3 パターナリズムに基づく医療では、十分な説明を受けた患者の意思が医療の方針に反映される。
4 アサーションを用いた表現法では、患者の権利や主張を考慮に入れながら、薬剤師が主張したいことを伝える。





開いた質問とは、yes/noで答えられない質問のことです。
必要な情報を短時間で得るには、閉じた質問が有効です。
よって、選択肢 1 は誤りです。


選択肢 2 はその通りの記述です。


パターナリズムとは、本人の意思に関わりなく、本人の利益のためにと考えて
意思決定をすることです。
父と子の間のような、保護、支配の関係です。
よって、患者の意思は医療の方針に反映されません。
選択肢 3 は誤りです。


選択肢 4 は記述です。


正解は 2,4 です。